Discovery a používateľský výskum
Zmapujeme cieľ, publikum, pracovný kontext, súčasné správanie a najväčšie neistoty, ktoré treba overiť pred návrhom.
- stakeholder a používateľské rozhovory
- analýza existujúcich dát a riešenia
- problémové hypotézy a kritériá úspechu